Waarom nou juist daar?

In 1998 hebben wij onze software fabriek opgezet in St. Petersburg.
Maar waarom offshoring in St. Petersburg, en juist niet in India?

DJ Vincent uit Rotterdam draait 9 uur plaatjes op de klomp op een Volvo-truck op de Nevsky

De belangrijkste reden is dat St. Petersburg veel dichterbij is dan India. Je kan 's morgens op een comfortabele tijd van Schiphol vertrekken, en een paar uur later ben je in St. Petersburg. Voor langlopende projecten waarbij vaak heen en weer moet worden gereisd is dit een belangrijke succes factor. Maandelijks of vaker zijn er gedurende projecten dan ook face to face meetings tussen onze technici en uw project medewerkers, zowel in Nederland als in St. Petersburg. 
Verder is er geen tijdverschil, het officiële tijdverschil van twee uur wordt gecompenseerd doordat wij de kantoortijden twee uur hebben verlegd.  Het is erg prettig als iedereen in een project dezelfde werktijden heeft, en niemand 's nachts zijn bed uit moet om dat ene belangrijke telefoongesprek te voeren. En speciaal voor off-site ontwikkeling is communicatie essentieel! 
De culturele afstand tussen Nederlanders en de Russen in St. Petersburg is gering, de waarden en normen komen overeen, en wij lachen om dezelfde dingen. Binnen de Europese Unie komen grotere culturele verschillen voor.
In Rusland is men bovendien erg goed in grote projecten, kijk maar naar de ruimtevaart.

Wat vinden onze medewerkers van Lizatec?
Onze Russische site is gericht op nieuwe medewerkers. Het grootste deel van de site is helaas alleen in het Russisch. Maar de interviews met medewerkers zijn in het Engels.

Interviews St. Petersburg jobs

St. Petersburg heeft vanouds een sterke technische traditie, vanuit heel Rusland kwam men naar St. Petersburg om techniek te studeren, of te werken aan één van de vele technische instituten. Onder andere de computer- en softwareindustrie hebben hiervan sterk geprofiteerd, het is niet voor niets dat de enige Nobelprijs die ooit is gegeven voor computers gedeeltelijk in St. Petersburg terecht kwam. Teams van St. Petersburg zijn geregeld wereldkampioen programmeren, zo ook in 2004.
Nergens in Europa vind je een dergelijke concentratie van know how en vernuft op het gebied van software.  
Voor de project deelnemers is het af en toe ook belangrijk dat St. Petersburg een prachtige stad is, waar het fijn is om naar terug te keren; ook dit draagt bij aan het succes van projecten.

En omdat in de wereld van software development iedereen voldoende Engels spreekt, is ook de communicatie geen enkel probleem.

Als je niet naar kwaliteit kijkt, maar louter naar het kosten dan is het nog steeds goedkoper om in India of China software te ontwikkelen dan in St. Petersburg. Dat is de reden dat bedrijven als LogicaCMG, IBM, ABN/Amro allemaal naar India gaan. Maar ook daar stijgen de kosten vrij snel.
Veel software ontwikkeling vindt nu ook plaats in andere Oost Europese landen als  Bulgarije, Roemenie en Polen. En juist de de kosten van de landen die in de nabije toekomst lid worden van de Europese Unie zullen de komende jaren sterk stijgen. Een dergelijke tendens heeft zich al voorgedaan in Tsjechië en Hongarije, 5 jaar geleden was dit een offshore locatie bij uitstek, nu besteden ook deze landen ontwikkeling uit verder naar het oosten. Een dergelijke forse kostenstijging wordt voorlopig niet verwacht voor St. Petersburg, voorlopig is het uitgesloten dat de Russische Federatie lid wordt van de Europese Unie. In de beginjaren wordt er door opdrachtgevers veel geïnvesteerd in de know van de partner, het is natuurlijk zonde om over een paar jaar weer van land te wisselen.

Is het moeilijk een offshore onderneming in Rusland op te zetten? Blijkbaar wel, want het gaat vaak mis. Wij  hebben veel andere offshore software bedrijven - ook uit Nederland - zien komen en gaan. 
De mensen zijn prettiger, St. Petersburg is prachtig met vele verleidingen, de bureaucratische hindernissen ongelofelijk, en je moet heel erg goed opletten met wat je doet. Sommige voor ons vanzelfsprekende regels wordt je geacht te negeren, maar je moet wel strikt houden aan andere voor ons juist idiote regels. Eenmaal gemaakte fouten zijn moeilijk achteraf te corrigeren. Je moet luisteren naar de mensen in St. Petersburg zelf, doen zoals zij het doen, en zeker advies vanuit Nederland helemaal negeren.  
Het valt of staat met persoonlijke relaties, en hoe echt en eerlijk je bent. En het kost een paar jaar om die relaties op te bouwen. Elders op deze site bij falende offshore, delen wij enkele van deze ervaringen (maar vooral die van anderen) met u. 

Als u meer wilt weten over offshore software ontwikkeling zijn de dertien meest voorkomende misvattingen over offshore software ontwikkeling zeker de moeite van het lezen waard.

Meer over dit onderwerp:
Studiedag IT-kansen in Midden- en Oost-Europa, Monitor, 3  juni 2003.
Directeur Lisette Breukink van Lizatec was spreker.
Whitepaper on Offshore Software Development in Russia
2001,Ron Lewin (The American Chamber of Commerce in Russia)

Het nadeel van tijdverschillen:
Teams That Span Time Zones Face New Work Rules, Bill Snyder, mei 2003, Stanford graduate School of Business
Software Development Goes Abroad - For Good, Tony Nash,11 juni 2003, New Economy Strategies
Indian outsourcing, forget about politics, where are the workers Winston Chain, August 2003, Silicon.com